创合天下

问：为什么要推出“创合天下”VIP终身会员？

答：随着电子商务的发展及企业应用的深入，单一产品或服务已不能满足企业经营的实际需求，短期的营销不能给企业带来持久的增长。为此，全球五金网推出“创合天下”VIP终身会员，就是为了与客户建立长期、稳定合作关系，持续跟踪客户发展动态，由职业合伙人根据客户需求出发服务经营客户，提升客户价值，打造客户生意商圈，最终协助客户成功。
问：“创合天下”会员与以往会员相比有什么区别和好处？

答：“创合天下”会员服务，本身它不是一个产品，而是一套服务生态系统，是一个共同创造价值的生意商圈。目前主要为会员提供品牌荣誉、营销推广、交易撮合、职业合伙人专职服务、增值优惠服务等内容；会员服务会随着客户、市场趋势等情况不断增加完善。 “创合天下”会员服务，依托互联网，更注重的是从客户的实际需求出发，从企业经营碰到的问题出发，以创新的方法和思路帮助企业健康高效发展。
问：全球五金网将亮相第二十四届中国国际五金博览会

答：第二十四届中国国际五金博览会暨2013秋季(124届)全国五金商品交易会将于2013年9月11-13日在北京·中国国际展览中心（新馆）举行。
问：加盟“创合天下”VIP终身会员有什么要求？

答：具有工商营业执照的行业企业和行业资深个体经营者，都可以办理“创合天下”终身会员。
问：“终身”怎么解释？

答：“终身”是指客户主体正常营业，经营范围在全球五金网服务范围之内，就将一直享受合约中的“创合天下”会员特权，免费享有相关服务。如果客户主体名称（如：公司名称）发生变更，企业只需提供有效变更证明，并且经营范围在全球五金网服务范围之内，就可继续享受服务。
问：如何保证平台运营安全及服务质量？

答：全球五金网运营了10多年，是行业内最大的B2B平台，会员注册量、网站访问量、服务客户数都在稳步持续增长，平台价值及行业地位不断增加，这就保证平台会持续发展下去，用户可一直享受我们提供的服务。
每一位合伙客户公司都有安排职业合伙人专职跟踪服务。为了确保合作客户的利益，公司规定签定合同的服务费分三年逐月返还给服务人员，如果客户投诉或不满，则当月的服务费没有。公司也设立服务监督执行部门，保障服务落实及可持续性。
另外，我们也会持续更新服务或推出免费及优惠服务工具、软件、资源等，全方位提升服务质量和效果。
问：“创合天下”会员效果如何？

答：首先，“创合天下”会员服务是长期服务，短期的营销效果只是作为基础服务，我们更看重的是企业网络生意关系的建立和品牌价值的提升。
“创合天下”会员的效果是以帮助客户传递信任价值、撮合生意、拓展品牌、建立生意商圈、知识共享为体现，最终是协助客户成功。
当然，“创合天下”会员服务内容还包括和提升了原有“五金通”会员的全套服务内容，直接的营销推广效果会更佳。
问：加盟后我是否可以要求退费？

答：“创合天下”VIP会员服务是终身服务，终身享受服务是我们给客户的权利，客户可以单方要求停止服务，但会员费不予退还。
问：现有“五金通”会员如何升级到创合天下？

答：现有“五金通”会员签署“创合天下”会员合同，缴纳全额“创合天下”会员费便可升级为“创合天下”VIP终身会员。原“五金通”会员费不能抵价。
问：可否减少服务，降低价格入会？

答：“创合天下”终身会员的价格是不可以变的，公司统一定价，如果有些服务不需要，可以适当的增加其它方面的服务，比如发布信息条数增加，五金网站内广告等资源，视情况而定。
问：公司名称变更后还能继续享受会员服务吗？

答：如果客户主体名称（如：公司名称）发生变更，只需提供有效变更证明，并且经营范围在全球五金网服务范围之内，便可继续享受服务。
问：12、会员身份及帐号可否转让使用？

答：会员身份及帐号不能转让。如有发现帐号及会员身份被转为其它企业（非原企业变更），本网将会终止帐号使用权和服务。
问：13、为什么部分增值服务还要另外收费？

答：增值服务收费根据情况而定。部分全球五金网自主开发的服务会免费提供客户使用。部分开发的服务只收人工或运营成本。
外部整合的产品或服务，我们会与合作商洽谈，保证以最低的优惠价提供给”创合天下”VIP会员，如短信服务、办公及业务管理软件、展会服务、搜索引擎广告服务等。我们也会持续整合更多第三方资源，为客户提供更多免费或优惠的增值服务。