湘潭电机股份有限公司（湘潭电机厂）
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湘电集团（湘潭电机厂）原厂碳刷，质X价廉，质量过硬，备有现货供货及时，因湘潭电机厂系国有名牌老厂，历史悠久，产品历经多次升X换代，为了保证配件的互换性，订货请提供电机详细的型号：电机额定功率、额定电压、转速、中心高和出厂序号，出厂序号在电机铭牌上可以找到。如没有湘潭电机厂出厂序号，请提供碳刷的牌号。
湘潭电机厂电机事业部质量和服务保证声明
1.全体员工都理解并严格执行公司质量方针和目标，将质量管理手册和程序作为全体员工质量行为的准则。
2.湘潭电机厂出厂产品符合X标准、行业标准、企业标准以及合同规定的技术条件，满足用户要求。
3.严格按合同交货期安排生产，确保按期交货。
4.保证精心设计、精心制造，严格按图样、规范程序生产。湘潭电机厂对产品质量问题的处理，湘潭电机厂做到没找到原因不放过，没有查清责任不放过，没有纠正措施不放过，以确保产品符合技术要求和合同要求。
5.重大和X产品，湘潭电机厂按合同要求，可成立代表用户的质量监造组，实施用户监造或厂内验收程序。
6.保证提供合格产品，保证提供X质服务，保证X先提供备品配件。在产品的质量保证期内，属于产品质量问题，湘潭电机厂严格履行合同中规定的赔偿责任。
7.特殊、大型、高技术产品，可为用户专门提供培训安装、使用、维修人员，必要时可根据用户要求派出长期X技术服务队实行服务。
8.收集并分析用户所反馈的产品质量信息，湘潭电机厂进行持续的质量改进。
9.热情、周到、细致为用户服务。
湘潭电机厂在全国各大中城市设有18个办事处，并常年配备服务工程师，可以在X快的时间内向所在地区用户提供人员、技术、维护和备品配件的支持，在此承诺：不管什么时候（质保期以内还是质保期以外），湘潭电机厂不管什么原因（产品质量的原因还是用户的原因），在接到需方要求服务的电话或传真后8小时内到达需方现场开始实施服务，并做到故障不排除或未作出结论意见，服务人员不离开现场。
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