
广西玉柴发动机于1951年成立。1992年,企业完成股份制改造,成立广西玉柴机器股份有限公司。广西玉柴发动机机体、气缸盖采用合金铸铁,强化程度高,采用整体锻钢曲轴,滑动轴承,体积小重量轻,可靠性高,机组具有结构紧凑、功率储备大、调速性能好、服务网点多等特点。
行业地位及荣誉:
中国企业500强 中国制造业企业500强
国内营销布局:
建立了国内19个车机大区、12个机大区、11个船电大区及29个后市场办国内服务布局,玉柴在国内有3000多个服务网点,5000多家配件销售网点,为用户提供满意的“捷诚”服务。
海外营销服务网络:
玉柴海外服务在亚、美、非、欧洲设13个办事处、224家服务代理商、460个服务网点,实现X联保。
玉柴从1981年开始研制、生产六缸柴油机,稳定可靠的质量深得用户青睐,其产品有如下X势:
1、消化吸收德国FEV公司咨询成果而开发的产品
2、采用整体曲轴 合金铸铁的机体与气缸盖,体积小、重量轻,可靠性高,大修期大于1000小时
3、采用1号加强型高压油泵,燃油喷射压力高,油耗指标远X于国内同功率档产品
1、服务承诺
24小时综合服务热线(0379-678958694000797677)接受顾客的投诉和咨询。星光耀公司服务热线电话,全国办事处均开通服务接待电话,接受顾客报修和咨询。顾客报修后,实行三三服务承诺:30分钟响应问题,3小时内解决问题,3天必须结束问题,30分钟内完成派工工作,并将安排情况及时间反馈顾客反馈,迅速到位服务,除特殊地区(无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区)外,市内4小时,100公里内8小时,100公里以外12小时到位服务。到达现场迅速进行修复外,一般故障3小时内修复,重大故障72小时内修复。
2、售后服务执行单位
l售后服务执行单位:洛阳星光耀电力科技有限公司
l服务单位地址:河南省洛阳市涧西区X制造业集聚区三西路6号
l电话/传真:0379- 67895869/0379-67895968